ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Η NLS λειτουργεί με μια σύγχρονη και ευέλικτη εταιρική δομή που εξασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία καθώς και την αποτελεσματική συνεργασία των τμημάτων. Γενική δνση, εμπορικη δνση, λογιστηριο, HR-συμβάσεις, marketing, πληροφοριακά συστήματα, γραμματεία και συντονιστικό κέντρο εξυπηρέτησης αποτελούν τον πυρήνα της λειτουργίας μας,
Με σαφές όραμα και αποτελεσματική διαχείριση, το διοικητικό μας προσωπικό διασφαλίζει:
- Συνέργεια: Συνεχής επικοινωνία και συνεργασία για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας.
- Κοινοί Στόχοι: Ευθυγράμμιση των στρατηγικών και επιχειρησιακών στόχων για την επίτευξη του συνολικού οράματος της εταιρείας.
- Ενδυνάμωσης της Καινοτομίας: Υιοθέτηση καινοτόμων πρακτικών που βελτιώνουν την απόδοση και ανταγωνιστικότητα.
- Προσαρμοστικότητα: Ευελιξία και ικανότητα γρήγορης προσαρμογής στις αλλαγές της αγοράς και των αναγκών των πελατών
Το Συντονιστικό Κέντρο Υποστήριξης αποτελεί την καρδιά της εξυπηρέτησης των συνεργατών αλλά και των πελατών στην εταιρεία μας. Λειτουργεί ως ο βασικός συνδετικός κρίκος μεταξύ συνεργατών , πελατών και των υπηρεσιών μας, προσφέροντας άμεσες λύσεις και ποιοτική υποστήριξη.
Επαγγελματική Εξυπηρέτηση
Η ομάδα μας αποτελείται από εξειδικευμένα στελέχη που έχουν εκπαιδευτεί να χειρίζονται με επαγγελματισμό και ευγένεια κάθε αίτημα ή πρόβλημα που παρουσιάζουν τόσο οι συνεργάτες μας όσο και οι πελάτες μας.
Πολυκαναλική Υποστήριξη
Παρέχουμε υποστήριξη μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας, όπως τηλεφωνικές γραμμές, email, και ψηφιακές πλατφόρμες. Αυτό μας επιτρέπει να είμαστε διαθέσιμοι οποιαδήποτε στιγμή χρειαστούν βοήθεια.
Γρήγορη Ανταπόκριση
Δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε άμεσα στα αιτήματα επιλύοντας τα περισσότερα ζητήματα κατά την πρώτη επικοινωνία. Η ταχύτητα στην εξυπηρέτηση είναι ένα από τα βασικά στοιχεία που μας ξεχωρίζουν.
Προσαρμοσμένες Λύσεις
Κατανοούμε ότι κάθε συνεργάτης ή πελάτης είναι μοναδικός και προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες και προσδοκίες τους.
Συνεχής Βελτίωση
Συλλέγουμε τακτικά ανατροφοδότηση από τους συνεργάτες ή και πελάτες μας για να βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες μας. Η επιδίωξή μας για αριστεία μας οδηγεί στο να αναζητούμε συνεχώς νέες μεθόδους βελτίωσης της υποστήριξης που παρέχουμε.
